Die Welt der Online-Casinos ist wie die Vergangenheit selbst: faszinierend, vielfältig und mitunter ein bisschen verwirrend. Eines der jüngeren Mitglieder in diesem Umfeld ist Retrobet, eine Plattform die sich auf die Darstellung von Glücksspielen aus vergangener Zeit spezialisiert hat. In dieser Analyse möchten wir uns umfassend mit dem Angebot dieses Online-Casinos auseinandersetzen und herausfinden, ob es sich überhaupt lohnt, Retrobet als möglichen Hauptsitz von Echtgeld-Glücksspielen in Betracht zu ziehen.
Der Anbieter – Überblick
Retrobet ist eine relativ neue Marke im Glücksspiel-Sektor, was ihre spezifische Ausrichtung auf vergangene Zeiträume erklären mag. Die Firma hat offensichtlich einen klaren Schwerpunkt auf Retrobet die Rezeption von Casino-Games mit einem besonderen Charakter – insbesondere jener Spiele, die historisch gesehen nicht in den modernen Bereich der Online-Spiele fallen könnten. Der Unternehmenssitz befindet sich in Curacao, was ein Hinweis darauf ist, dass das Unternehmen nach internationalen Standards agiert und an diese sich hält.
Der Name “Retrobet” lässt bereits auf die Hauptausrüstung schließen – eine Mischung aus alten Casino-Games und traditionellen Glücksspielen in einem modernen, digitalen Rahmen. Die Website ist einfach gehalten, was den Spieler vor allem auf das eigentliche Anwendungsgebiet fokussieren soll: die Spiele selbst.
Die Registrierung – Ein kurzer Überblick
Das Registrierungsverfahren bei Retrobet lässt sich als ziemlich standardisiert beschreiben. Nachdem der Benutzer die Website geöffnet hat, führt ihn ein einfacher Link zum Bereich “Registrieren” weiter. Dort sind einige Grunddaten anzugeben: Name, Email-Adresse und Passwort. Optional können noch weitere Details wie eine Telefonnummer oder Adresse angegeben werden.
Zwar fehlt es bei Retrobet an einem spezifischen Anmeldemodus für bestehende Spieler, dieser kann aber natürlich jederzeit über E-Mail kontaktiert werden. Was beachtlich ist: Die Firma schreibt sich in ihren Bedingungen explizit als “RetroBet N.V.” aus und stellt sicher, dass ihre Spieler nach Maßgaben der europäischen Richtlinie behandelt werden.
Kundenkonto – Funktionen
Nach Abschluss des Registrierungsvorgangs erhält der neue Nutzer Zugriff auf sein Kundenkonto. Hier findet man zunächst eine einfache Übersicht über den aktuellen Kontostand, einschließlich seiner verbleibenden Guthaben und Boni.
Einige wesentliche Funktionen können darüber hinaus in dem Kundenbereich gefunden werden:
- Die Einstellungsmöglichkeiten für das Spielerkonto sind vollauf auf die notwendigsten Aspekte konzentriert (Währung, Sicherheitseinstellungen).
- Darüber hinaus finden sich dort Informationen zu Bonusbedingungen und -regeln.
- Das Konto bietet auch eine Funktion zum Nachverfolgen von Boni sowie einer Übersicht über die Auszahlungsgeschichte.
Eine interessante Besonderheit ist sicherlich der sogenannte “Bonus-Slot”. Hier können alle verfügbaren Bonusangebote aufgelistet werden, zusammen mit den dazugehörigen Details und Einschränkungen. Spieler haben also einen einfachen Zugriff auf diese wichtige Seite von Retrobet.
Boni
Retrobet ist bekannt für seine vielfältige Palette an Boni – eine Besonderheit in diesem Marktsegment, wo so viele Online-Anbieter versuchen, ihre Neukunden durch üppige Gewinnzusätze zu überzeugen. Die Website stellt die verschiedenen Anreize klar und unmissverständlich dar.
Der Haupteinwand bei Retrobet ist sicherlich das Fehlen von Bonusbereichen für alte Spieler; diese können nur über E-Mail in Kontakt gesetzt werden, wenn sie einen Bonus gewinnen wollen oder benötigen. Es wäre zu wünschen, dass der Anbieter hier ein leichteres System etablierte.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Vor dem Start mit echtem Geld ist es wichtig zu wissen, wie man Zahlungen anbietet – besonders im Bereich Online-Spielen. Hier bieten Retrobet verschiedene Methoden an: Banküberweisung (Bank Transfer), Credit Card-Angebote für VISA und Mastercard, PaySafeCard sowie eWallets wie Neteller, Skrill und Trustly.
Das wichtigste hierbei ist jedoch die Geschwindigkeit von Eingabe zu Auszahlungsverarbeitung. Retrobet gibt eine durchschnittliche Bearbeitungszeit von 24 bis 48 Stunden an; die maximalen Wochen für Auszahlungen sind höher zwar gar nicht definiert, werden aber allgemein mit ca. einer Woche angegeben.
Es ist leider kein Live-Kundendienst verfügbar, um Fragen rund um das Thema Zahlung zu klären. Bei den Bedingungen wurde jedoch bestätigt, dass der Kundensupport per E-Mail sehr schnell und hilfreich reagiert; wenn etwas unklar scheint, ist eine Kontaktaufnahme definitiv empfehlenswert.
Spielangebote – Kategorien
Im Kern besteht das Angebot an Spielen bei Retrobet aus einer breiten Palette von Glücksspielen in verschiedenen Arten. Hier sind die Hauptbereiche:
- Slots : Zu den Slots gehören Roulette-Spiele, Video Slots sowie progressive Jackpot Spiele. Auch hier finden wir traditionelle Themen wie Bonanza und sogar einigen historische Slot-Designs zu sehen.
- Live-Casino : Retrobet hat Live-Casinospielen in großem Umfang zur Verfügung gestellt: Roulette, Baccarat, Blackjack usw., in der meisten Fälle wird sie direkt von führenden Providern bereitgestellt.
- Tisch-Spiele : In diesem Bereich werden Spiele wie Poker und Blackjack angeboten; sowohl Online als auch Live-Angebote finden sich hier.
Eine weitere wichtige Sache sind die Softwareanbieter, für deren Produkte Retrobet verantwortlich ist:
- Betsoft
- Rival Gaming (inzwischen bekannt unter der Bezeichnung Saucify)
- Leander Games
- FUGA
Mobilversion – Einfachheit
Für viele Spieler stellen heute eine gute Mobil-Version des Online-Casinos keine Frage dar. Retrobet bietet hier ebenfalls einen vollständigen Service, auch wenn er natürlich im Vergleich zur Desktop-Version etwas reduziert ist.
Einige wichtige Funktionen wurden aber trotzdem beibehalten:
- Die Registrierung und das Login
- Spielstart direkt über den Browser
- Zahlen und Transaktionen
Es gibt keine App zum herunterladen, die Webversion genügt vollauf. Dafür bietet Retrobet auch eine mobile App an. Sie kann leicht abgerufen werden und bringt alle Funktionen zusammen.
Sicherheit – Lizenzen
Zuallererst sei gesagt: es ist immer wichtig, sich über den aktuellen Status eines Casinos zu informieren. Die meisten dieser Plattformen haben zwar eine eigene Lizenz, aber man muss wissen, wann diese erteilt wurde und wie aktuell sie sein mag.
Im Falle von Retrobet existiert laut eigenen Angaben seit Oktober 2019 eine EU-Lizenz (kurz darauf wurden auch Lizenzen in anderen Regionen nachgesprochen). Die Webseite betont die Tatsache der Regulierung durch Curacao, wobei letzteres jedoch ebenfalls zu beachten ist.
Die Website verwendet das Standard-Secure-Socket-Layer-(SSL)-Protokoll für eine sichere Datenübertragung. Der Server wird von einer bekannten und vertrauenswürdigen Firma verwaltet.
Es gibt jedoch keine Auskunft zum Live-Chat; es muss auf E-Mail zurückgegriffen werden, falls man Fragen oder Bedenken hat.
Benutzerfreundlichkeit
Eine Seite wie Retrobet, die sich an eine breite Zielgruppe richtet und Glücksspiele der Vergangenheit sowie die neueste Technologie miteinander kombiniert, sollte nach einem User-Erlebnis streben, das sowohl ansprechend ist als auch leicht zu handhaben. Die Webdesigner haben hier tatsächlich ein gutes Stück Arbeit geleistet.
Zwar kann man auf der Seite nur einige wenige, aber wichtigen Funktionen und Seiten im obersten Menü sehen; bei Bedarf wird jedoch das Navigationsmenü eingeblendet – das heißt inzwischen fast jedes Casino macht es so. Die einfach gehalten Webdesign ergeben einen geräumigen Bildschirm.
Zusammenfassung
Insgesamt kann gesagt werden, dass Retrobet ein Online-Casino mit einer spezifischen Ausrichtung ist, die den Fokus auf Glücksspiele aus vergangener Zeit legt. Das Registrierungsverfahren ist einfach und schnell abgewickelt; der Zugriff zu allen Funktionen des Kontos ist sehr klar gegliedert.
Trotzdem gibt es einigen Kritikpunkt: Der Spieler kann leider nicht beliebig Boni freispielen, eine Option zum Live-Chat steht ebenfalls nicht zur Verfügung. Da diese beiden Punkte für einige Spieler einen erheblichen Einfluss haben können, lohnt sich ein Überlegen.
Allerdings ist das Casino sicherlich die bessere Wahl für jene Spieler, die auf traditionelle Spiele wie Roulette und Blackjack setzen; sie können dann vielleicht sogar von Boni profitieren, da der Hintergrund eines Casinos wichtig sein kann.